РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ПРОВЕДЕНИЮ ТРАУРНОГО МИТИНГА
В случае смерти сотрудника желательно, чтобы администрация фирмы и коллеги проявили заботу о семье умершего, организовали и провели похороны. Сохранение памяти усопшего - основная цель церемонии прощания. Одна из основных ее задач - облегчить участь скорбящих с помощью проведения специальных обрядов, призывающих утешать, сопереживать, сочувствовать в горе. Поэтому основополагающие общечеловеческие понятия - это «прощение», «благодарность» и «прощание».
Траурный митинг (гражданская панихида), независимо от того, проходит ли он в траурном зале или на открытом воздухе, следует организовывать следующим образом:
- при входе в зал или на площадку размещают манифест и некролог;
- гроб устанавливают в центре зала или площадки на неподвижном подиуме (катафалке) ногами к входу. В случае отпевания и наличия на дальней стене иконы или креста с распятием - ногами к стене;
- подушечки с наградами размещаются на время траурного ритуала у передней части подиума;
- портрет покойного в траурной рамке или с траурным бантом, лентой, розеткой вывешивают или выставляют за гробом в изголовье. В случае отпевания — в изголовье гроба или поодаль справа, так чтобы священник имел возможность свободно обходить вокруг гроба с кадилом;
- места для родных и близких располагают по правую руку от умершего или по обе стороны от него;
- между катафалком и местами для родственников оставляют проход для почетного караула и прощающихся так, чтобы проходящие не мешали сидящим у гроба;
- венки выставляют по периметру зала (площадки) или перед входом. Венок от родных допускается ставить перед гробом. Необходимо предусмотреть венки с траурными лентами от фирмы, от коллег по работе, от администрации. Венки от родных и близких обычно с лентами белого цвета, от друзей и сотрудников - с лентами красного цвета или черного.
- по углам гроба предусматривают места для почетного караула; их может быть два (в изголовье слева и справа от гроба) или четыре (в изголовье и в ногах лицом друг к другу вдоль гроба по обе стороны от него); если церемония прощания проходит на возвышении или на сцене в театре, Доме культуры почетный караул из четырех человек стоит по обе стороны от гроба, лицом к залу, откуда подходят к гробу прощающиеся. Всем участникам почетного караула выдаются траурные повязки на левую руку.
- флаг фирмы располагают в изголовье гроба; если флагов несколько, по значимости они размещаются справа налево, считая от изголовья гроба к ногам.
- государственные и религиозные символы, деловые эмблемы вывешиваются в изголовье выше портрета; по значимости их размещают по обе стороны от центра к периферии.
Как правило, устроители гражданской панихиды больше всего совершают ошибок с оформлением портрета усопшего. Черную ленту или черно-красную размещать следует в левом нижнем углу фоторамы, а ленту-триколор - в правом верхнем. Государственный символ более почетный, чем траурная лента, поэтому - всегда справа, как Иисус в церковном иконостасе.
При оформлении подушечки в гроб следует придерживаться того же правила, что при размещении триколора. Траурная лента при этом размещается не в нижнем, а в верхнем левом углу или пришивается по всему периметру подушки, точно так же, как обшивается черной лентой флаг или знамя.
Траур на флаге или знамени обозначается также черным бантом на флагштоке и двумя черными лентами.
Если в Вашем коллективе по какой-то причине возникли трудности с размещением траурной и официальной атрибутики, следуйте простому правилу: правая сторона всегда самая значимая. Вспомните размещение икон в храме - Иисус всегда справа, Богородица - слева.
Перед началом митинга почетный караул снимается. Исключение составляет случай, когда гроб бывает с откидной крышкой. В этом случае остается один представитель караула, который придерживает крышку гроба, чтобы она не захлопнулась по неосторожности окружающих гроб людей, не упала на склонившихся над телом близких родственников.
ТРАУРНЫЙ МИТИНГ В ПОМЕЩЕНИИ
После окончания звучания траурной мелодии церемониймейстер открывает траурный митинг словами, например: «В этот скорбный час мы собрались в этом зале, чтобы проводить в последний путь (имя, отчество, фамилия покойного). Открываем траурный митинг прощания с гражданином России (перечисляет почетные звания, называет фамилию, имя и отчество покойного)».
Церемониймейстер предоставляет первое слово желающим выступить. Список выступающих заранее согласовывается с ответственным за похороны. Выступающие произносят траурные речи, в которых говорят о жизненном пути покойного и его заслугах перед обществом (страной, областью, городом, семьей и т. д.) Слово выступающим предоставляется от старшего по положению к младшему. В речах, выступлениях следует придерживаться принципа «о покойном либо хорошее, либо ничего». Если нет желающих выступить на церемонии прощания, то траурную речь произносит с согласия родственников церемониймейстер.
Внимание прибывших на траурную церемонию обычно сконцентрировано на гробе с телом покойного. Задача ведущего - привлечь внимание участников траурной церемонии к ритуалу, чтобы они смогли почувствовать важность собственного участия в похоронах. Присутствие на похоронах необходимо для того, чтобы выразить слова скорби и соболезнования родным и близким покойного. Атмосфера у гроба должна быть пронизана духом сопереживания, поддержки и взаимопонимания. Важным моментом является правильное размещение всех участников митинга, включая родственников, оркестр, церемониймейстера, микрофонную стойку, выступающих, прощающихся. Микрофон или место для выступления не должны переключать внимание на себя. Люди не должны отворачиваться от гроба, чтобы слушать выступающего.
Все что происходит на траурном митинге должно быть вокруг или рядом с гробом. Взоры всех всегда должны быть направлены в центр, где выставлено тело. Поэтому лучшим местом для ведения церемонии и выступающих - слева от гроба - напротив родственников. Выступающие могут выходить несколько вперед перед гробом, но в случае прямого обращения к покойному со словами: «вечная тебе память», «спи спокойно», «пусть земля будет тебе пухом» (если погребение в землю), «мир праху твоему» (если кремация), выступающий должен повернуться лицом к гробу, родственникам и спиной к залу.
Церемониймейстеру следует заранее связаться с родными и близкими умершего, как можно подробнее записать все данные его биографии, обратив особое внимание на знаменательные факты его жизни. Желательно до похорон попросить у родственников фотографии усопшего из домашнего фотоархива. Обычно фотографии размещают на специальном траурном мольберте, изготовленном из металла. Поскольку все фотографии представляют большую ценность для родственников, чтобы их не разрушить клеем, скотчем, кнопками - используют магниты.
В последнее время всё чаще на траурном митинге используют мемориальные фильмы, изготовленные на основе фотографий и домашнего видео. Если ушедший человек оставил след в науке, культуре, иной сфере, всегда уместно в специальной витрине или на постаменте поодаль от гроба, при входе в траурный зал, рядом со стояком с книгой соболезнований и траурным портретом выставить книги или другие произведения, которые оставил после себя умерший. Кубки, спортивные награды, военный парадный костюм или только кепку, театральный костюм артиста или пуанты балерины. Всегда уместны любые вещи, которые любил усопший: трости, очки, кукла, незаконченый при жизни вязаный шарф...
Речь церемониймейстера обычно длится 3-5 минут. По окончании выступлений звучит траурная мелодия, объявляется минута молчания. Затем церемониймейстер приглашает совершить обряд прощания и затем закрывает траурный митинг словами прощания: «Гражданин Российской Федерации (называет фамилию, имя и отчество покойного) закончил свой жизненный путь. Пусть добрая, светлая память о нем сохранится в наших сердцах на долгие годы».
Исполняется гимн РФ. Участники траурного митинга проходят у гроба, звучит траурная музыка. В случае отпевания, как правило, по настоянию священника траурная музыка не включается. Вынос и последнее прощание происходят в тишине.
ТРАУРНЫЙ МИТИНГ НА КЛАДБИЩЕ
Траурный митинг может проходить на кладбище на специально оборудованном месте. Люди, несущие портрет, награды, венки, должны образовать коридор, по которому проносят гроб. Его устанавливают на тележку-катафалк, крышку гроба ставят возле катафалка вертикально, узким концом вниз. Траурный митинг обычно открывает церемониймейстер, порядок его проведения такой же, как и в траурном зале. Траурный митинг по желанию родственников может завершить всеобщий молебен за упокой души умершего. По окончании церемониймейстер просит проститься с покойным, обойти гроб по кругу и правой рукой дотронуться до изголовья гроба.
Если отпевание совершено в траурном зале и священник не сопровождает усопшего на кладбище, крышка гроба не открывается. Если совершается полный чин отпевания и на кладбище прибыл священник, то церемония отпевания продолжается при открытом гробе.
В случае захоронения военнослужащего выставляется почетный караул, а в момент опускания гроба почетный караул производит салют.
С незапамятных времен существует обычай бросать в могилу горсть земли. В последнее время для удобства и безопасности (чтобы исключить падения в могилу) во время проведения этого ритуала, у края могилы ставят специальные вазы с могильной землей. В случае дождя, обильного снега рекомендуется устанавливать палатки над лафетом с гробом и над самой могилой.
Венки от сотрудников по работе возлагают после родных и близких.
В состав ритуалов похоронных обрядов не допускается включать речи и действия, использовать символы и атрибуты, которые способны причинить вред жизни и здоровью людей, создать чрезвычайные ситуации, усилить психические травмы, оскорбить чувства участников похорон.
ПОСТРОЕНИЕ ТРАУРНОГО ШЕСТВИЯ И КОРТЕЖА
Траурное шествие выстраивается следующим образом (по ходу):
- церемониймейстер;
- участники церемонии, несущие портрет;
- знаменосцы (если это предусмотрено протоколом);
- участники церемонии, несущие подушечки с наградами (в траурной процессии каждую подушечку несет один участник похорон, в порядке старшинства орденов вслед за портретом умершего и перед венками);
- участники церемонии, несущие венки;
- участники церемонии, несущие крышку гроба;
- участники церемонии, несущие гроб (при катафалке открытого типа, в частности орудийном лафете, если это предусмотрено протоколом);
- близкие родственники;
- другие участники похорон;
- почетный караул (если это предусмотрено протоколом);
- оркестр.
За процессией могут двигаться транспортные средства кортежа и пришедшие проводить в последний путь покойного без приглашения. Если предусматривается сопровождение гроба почетным караулом, то караульные располагаются в следующих ордерах:
- по обе стороны от гроба;
- «треугольником» — перед гробом идет офицер с клинком или руководитель караула, а по бокам — участники караула с карабинами (автоматами) и примкнутым штыком или участники караула;
- «ромбом» — «треугольник» дополняется караульным позади гроба, перед шеренгами родственников.
Траурный кортеж обычно состоит из автобусов или легковых автомашин для участников. Если общее количество автомашин в колонне более 5 (пяти) и протоколом предусмотрен их безостановочный пропуск, то следует обращаться в органы ГИБДД для выделения спецтранспорта сопровождения колонны. Машины или мотоциклы сопровождения должны двигаться впереди или позади колонны. Маршрут движения кортежа в этом случае согласовывается с местным органом ГИБДД. Порядок движения транспортных средств в многочисленном кортеже рекомендуется следующий:
- машина (мотоцикл) ГИБДД;
- машина для членов почётного караула;
- машина для участников, несущих награды, портрет;
- открытая или закрытая автомашина с венками;
- автокатафалк с гробом и близкими родственниками;
- автобусы для участников церемонии и духовенства;
- транспорт оркестра;
- транспорт для остальных участников;
- машина (мотоцикл ГИБДД).
Портрет покойного может быть установлен на радиаторе первой машины кортежа, следующей за машиной ГИБДД, или на катафалке. Машины кортежа могут быть декорированы траурными лентами, флажками с траурными лентами, гирляндами цветов, перевитыми траурными лентами на лобовом стекле, в окнах, по бортам устанавливают таблички: «Похоронный кортеж», «Похоронная процессия», «Похороны». В случае легкового катафалка на капот устанавливаются магнитные флажки «Похороны». Наличие траурного декора и движение в колонне не освобождает водителей от соблюдения правил дорожного движения на общих основаниях, если особый порядок движения не согласован заранее с ГИБДД.
МУЗЫКАЛЬНОЕ СОПРОВОЖДЕНИЕ
Музыкальное сопровождение процессий может быть оркестровым, колокольным, хоровым (в том числе а капелла), фонографическим (запись музыкальных произведений и их воспроизведение). Музыкальное сопровождение может использоваться после установки гроба до начала траурного митинга, затем после окончания траурной церемонии и при выносе гроба, во время траурного шествия к месту захоронения.
После установки гроба с телом и атрибутов похорон в зале прощания церемониймейстер дает сигнал хору или оркестру начать исполнение траурной мелодии. Церемониймейстер может включить запись траурной мелодии и под ее негромкое звучание пригласить войти в зал сначала родных и близких, которым он предлагает сесть на места, установленные по правую руку от покойного, а затем и всех участников церемонии прощания.
Когда хоронят представителя музыкального коллектива, то до открытия траурного митинга проводится концерт памяти. Звучат скорбные инструментальные или вокальные произведения, которые любил или исполнял умерший. В эти минуты люди подходят к гробу, возлагают венки, цветы, выражают соболезнования семье покойного.
В последнее время наблюдается тенденция приглашать на похороны не только церковные хоры или духовые оркестры, но и различные музыкальные коллективы. Часто на церемониях можно услышать вокальные партии профессиональных исполнителей и любителей. В музыкальном оформлении похорон вообще ограничений не существует — уместны и симфонические оркестры, и малые коллективы. Гармонично вписываются в церемонии фортепиано, скрипка, виолончель, флейта, акустические гитары. Роль церемониймейстера - профессионально включить музыкальные произведения в сценарий траурной церемонии.
После того как все участники вошли в зал, звучание музыки прекращается и начинается траурный митинг. После окончания выступлений церемониймейстер приглашает совершить обряд прощания и затем закрывает траурный митинг.
Звучит траурная музыка. Во время траурного шествия к месту захоронения оркестр или хор может исполнять траурный марш. В последнее время существует тенденция - хоронить не только под скорбные и траурные мелодии, но и под любимые мелодии умершего. Например, объявляя минуту молчания, церемониймейстер может объявить мелодичную песню, которую больше всего любил усопший.
Важно помнить в случае отпевания, которое, как правило, завершает траурную церемонию, светская музыка не должна звучать ни в зале, ни при выносе гроба, если иное не согласовано со священником, совершающим чин отпевания. По канонам церкви после завершения отпевания может звучать только колокольный звон или одиночный колокол.
Если проводится отпевание православным чином, то оно сопровождается церковным песнопением. Обычно светские музыкальные произведения исполняются до ритуала отпевания, который завершается шествием за гробом под Трисвятое заупокойное пение «Святый Боже, Святый Крепкий, Святый Бессмертный, помилуй нас!». Если служба проводится в храме, то по канонической традиции в храмовой или кладбищенской колокольне должен звучать Погребальный перебор. Если такой возможности нет, то можно использовать аудиозапись колокольного звона при выносе из траурного зала во время шествия по ходу к могиле.
Погребальный перебор — это медленный перебор колоколов от самого маленького до самого большого колокола, по одному удару, символизирует жизнь человека, прожитую на земле, от младенчества до зрелого возраста. Затем следует общий удар во все колокола одновременно, это грань между жизнью земной и небесной. Окончание звона, краткий, радостный трезвон — символ надежд на то, что усопший удостоится Царствия Небесного, и наша общая надежда на Великое Воскресение.
ТРАУРНЫЙ ЭТИКЕТ
Для достойного проведения погребения администрация фирмы, взявшая на себя ответственность за проведение похорон, должна совместно с церемониймейстером организовать участников погребения, разъяснить им порядок проведения обрядовой церемонии, предупредить их об особенностях ритуала и траурного этикета и дать им необходимые советы.
Правила и нормы общегражданского траурного этикета являются основополагающими по отношению к этикету национальных и религиозных традиций и установлений. Наиболее распространены этикет траурной одежды, кодекс поведения во время обряда, правила использования атрибутики, музыкального сопровождения.
В жизни каждого человека случаются минуты траура. Траур — это важное событие, особое торжество ушедшей жизни. В такие дни люди носят черное, красное и белое. В христианском мире черный — универсальный цвет траура. Всегда считалось, если человек одет в темную, мрачную одежду, он имеет право на должное отношение общества. Своей особой одеждой мы выражаем почтение и уважение ушедшим от нас навсегда.
В качестве общепринятого траурного вида одежды для мужчин следует считать строгий костюм парадного покроя темных тонов или черного цвета с белой или светлой рубашкой и галстуком, согласующимся с костюмом по цвету и фактуре. Рисунок на галстуке допускается малозаметный. Применение ярких цветов не рекомендуется. Носки не должны быть светлей костюма, а обувь - светлей носков. На похоронах, проводимых по государственному протоколу, обувь может быть лаковой, черной. Головной убор отсутствует или не надевается, за исключением случаев, когда национальные или религиозные требования гласят иное. Прическа — аккуратная, сдержанная. Лицо — чисто выбрито, борода и усы аккуратно подстрижены.
В летнее время при жаркой погоде мужчинам допускается быть в рубашке с галстуком без пиджака или соответствующего ему элемента костюма. В холодное время года поверх траурного костюма надевается плащ или пальто неярких, желательно темных тонов и головной убор, который снимается при входе в здание, а также при церемониях прощания и захоронения. Устроители похорон должны предупредить всех коллег, приглашенных о том, что будет отпевание. В этом случае мужчины должны быть в белой рубашке, а женщины должны покрыть голову белыми шарфами и косынками. Цвет траура в православии — белый.
Траурный наряд для женщин предполагает ношение темного однотонного закрытого платья или костюма с длиной юбки не выше середины колена. Желательно наличие головного убора без блестящего орнамента, который допускается снимать лишь в доме. В качестве убора могут использоваться шляпы темных тонов, в том числе с вуалью, платки, шарфы, палантины. Не рекомендуются в качестве головных уборов береты и шляпы ярких или светлых тонов. Перья в качестве декора никогда не использовались на похоронах. Обувь не должна быть светлее тона или цвета платья. Допускается в качестве аксессуаров использовать перчатки, цвет которых не должен быть светлее цвета платья. Украшения не используются, за исключением обручальных колец и украшений черного цвета без блеска. Прическа должна быть сдержанной, макияж дневным, минимальным и неярким. Не допускается в женском траурном туалете обнажение рук и ног. В холодное время года не рекомендуется надевать плащи и пальто ярких или светлых расцветок и рисунков. В качестве обязательного атрибута должна быть черная сумочка для хранения траурного носового платка с черной каймой.
Участвующие в почетном карауле у гроба носят на левом предплечье красную повязку с траурным (черного цвета) окаймлением. Другой рекомендуемый цвет повязки — цветов государственного флага Российской Федерации. Допускается использование повязок черного цвета с красным окаймлением.
Допускается использование в траурных церемониях парадных национальных костюмов и платьев. В качестве символов траура могут применяться повязки черного цвета, черные банты, розетки, ленты. Участники погребения должны придерживаться норм и правил траурного этикета, которыми не разрешается шуметь, громко разговаривать, смеяться, размахивать руками, динамично двигаться, расталкивать присутствующих, ссориться и спорить, останавливаться на путях движения почетного караула, траурной процессии, нарушать порядок движения траурной процессии, порядок размещения в ней, порядок размещения за поминальным столом, оскорблять чувства участников похорон и память умершего.
Следует быть особенно предупредительными и почтительными к семье покойного, его близким, священнослужителям, пожилым людям, организаторам траурной церемонии.
Близких родственников следует освобождать от необходимости нести гроб и участвовать в почетном карауле.
Похороны — это прежде всего сугубо семейное событие, и если усопший ранее высказывал какие-либо пожелания по поводу своих похорон, то их следует непременно исполнить.
Не думайте, что с родственниками покойного нельзя говорить об усопшем или они не желают этого. Близкие порой испытывают острую необходимость говорить с кем-нибудь, пытаясь разобраться в своем душевном состоянии. Это помогает им преодолевать постигший их удар.
ПОТЕРЯ ДРУГА. ПСИХОЛОГИЯ ГОРЯ
В нашей культуре о смерти не любят говорить. Когда умирает кто-нибудь, с кем мы работаем, мы можем быть не уверены в своих чувствах и правильности их выражения. Поэтому в этой части статьи я перейду на вопросно-ответную форму изложения материала, чтобы сделать его более доступным. Вот несколько ответов на вопросы, которые могут возникнуть в случае смерти коллеги, а также несколько советов о том, как организовать похороны сослуживца.
Человек, с которым я работал, недавно умер. И теперь у меня возникло чувство отрешенности, нереальности происходящего. Нормально ли это?
Да. Вы испытываете чувство утраты, и это понятно. Люди обычно проводят больше времени на работе, в постоянном общении со своими товарищами по работе, чем в кругу друзей и даже семьи. Коллега может стать очень значимым человеком в вашей жизни. Мы испытываем чувство горя, когда теряем того, кто нам дорог.
Как утрата отразится на мне?
Горе каждый переживает по-своему. Глубина ваших переживаний зависит от взаимоотношений с коллегой, возраста, воспитания, религиозных взглядов, от того, сталкивались ли вы раньше с подобной утратой, и от ряда других факторов. Никто не может сказать, как на вас отразится горе. Однако существует несколько типичных реакций на смерть близкого человека. Будьте готовы к тому, что они могут возникнуть и у вас. Наверное, вы уже испытали шок. Позже шок может перейти в состояние нереальности. Может возникнуть ощущение, что в действительности страшного события не было. Вы и ваши коллеги можете обмениваться такими фразами, как: "Я все еще не могу поверить, что Степана больше нет. Это невозможно". Подобным образом природа пытается защитить вас, дать вам время свыкнуться с тем, что произошло.
Вы можете испытывать гнев по отношению к тому событию или к тому человеку, которые, по вашему мнению, виновны в смерти вашего коллеги. Вы можете гневаться на врачей или медсестер, не сумевших спасти вашего коллегу, на свое предприятие за то, что "вашего коллегу заставляли слишком много работать", или на Бога. Если вы считаете, что смерть вашего коллеги была вызвана его или ее халатным отношением к своему здоровью, небрежностью с их стороны, вы можете испытывать гнев и по отношению к покойному.
Коллеги по работе когда-нибудь испытывают чувство вины?
Чувство вины может возникать по ряду причин. Вы можете считать, что каким-то образом должны были предотвратить эту смерть, и повторяете себе: "Мне следовало бы настоять, чтобы он обязательно обратился к врачу по поводу своего кашля" или "Если бы я в тот момент оказался рядом, несчастного случая не произошло бы".
Если у вас и ваших коллег были разногласия, какие случаются у всех, кто много времени проводит вместе, вы можете испытывать чувство вины по поводу этих разногласий. Незначительные события, такие как отказ пойти после работы и "выпить по рюмочке" накануне смерти вашего коллеги, могут перед лицом смерти стать терзающими душу воспоминаниями.
Я очень много думаю о человеке, который умер. Такое часто бывает?
Нередко бывает, что умерший человек занимает все мысли горюющих. Вы можете постоянно о нем думать, вновь и вновь воспроизводить в своем сознании обстоятельства смерти, видеть о покойном сны или кошмары, вам может даже казаться, что вы видите или слышите голос этого человека. Важно понять, что такая реакция, какой бы странной она ни казалась, является нормальной.
Так как большинство работающих людей моложе 55-60 лет, смерть вашего коллеги кажется вам несвоевременной и несправедливой. В результате может возникнуть депрессия, чувство уязвимости, страха, особенно, если покойный был вашего возраста. Стресс, вызванный утратой, может отразиться и на вашем физическом здоровье. Перенесшие утрату люди часто теряют вес, лишаются сна, становятся раздражительными или апатичными, начинают страдать одышкой.
Как мне справиться со своим горем?
Следует понять, что горе неизбежно, через него нужно пройти, не существует обходного пути. Очень важно не держать своих чувств в себе. Дать
волю слезам, не стесняться плакать вместе с остальными сотрудниками. Откровенно поговорите о смерти коллеги с членами своей семьи и со своими друзьями. Дайте выражение своему гневу, если вы его ощущаете. Попросите у друзей поддержки. Старайтесь не перегружать себя. Отведите для себя несколько тихих минут, во время которых вы могли бы просто думать о своем коллеге, его смерти и могли бы попытаться осознать это событие.
В принципе, для горя не существует временных рамок. Считается, что трех месяцев обычно бывает достаточно, чтобы острый период горя купировался. Если горестные воспоминания вас терзают больше шести месяцев, и если вас беспокоит, что вы сами не в состоянии справиться со своим горем, вы можете решить обратиться за профессиональной помощью к психологу. Возможно, вам будет легче от того, что ваша реакция абсолютно нормальна. Если вы считаете, что вам нужна помощь, попросите своего врача, священника или работника похоронного бюро порекомендовать вам хорошего психолога.
Я не знаком с семьей своего коллеги. Следует ли мне идти на похороны?
Обязательно сходите. Посещение похорон помогает выразить свое горе, смириться со смертью и способствует началу обретения душевного спокойствия. На похоронах собираются и морально поддерживают друг друга все те, кому покойный был небезразличен. Возможно, от вашего присутствия станет легче скорбящей семье вашего покойного коллеги.
Что мне сказать при встрече с семьей покойного?
Просто скажите: "Соболезную". Если вы хорошо знаете семью покойного, дайте понять, что готовы помочь всем, что в ваших силах. Не пытайтесь углубляться в рассуждения по поводу смерти - скорбящие люди не хотят слушать философские высказывания.
Сотрудник руководимого мной подразделения только что умер. Как мне об этом сообщить остальным сотрудникам?
Не информируйте их об этом в письменно виде, сообщите лично. Хорошо собрать коллег покойного в конференц-зале или комнате отдыха и сообщить о печальной новости. Тогда они смогут уйти немедленно или немного посидеть и поговорить. Не заходите отдельно в офис к каждому - ваше присутствие в некоторых случаях может быть обременительным.
Некоторые из моих сотрудников были очень близки с покойным, и я уверен, известие о его смерти явится для них ударом. Как мне вести себя?
Просто скажите, что очень соболезнуете и что с вами можно прийти и поговорить, если у них возникнет такое желание. По возможности предложите им отдохнуть остаток дня. Людям нужно время, чтобы оправиться от первоначального шока.
Должно ли предприятие провести траурную церемонию?
Это обязательно следует сделать. Люди, которые работали вместе с покойным, будут рады возможности излить свои чувства и сказать теплые слова о покойном. В любом случае руководство фирмы должно дать понять окружающим, что смерть сотрудника ему не безразлична, он был значимым для предприятия. Такое отношение важно и для других сотрудников организации.
Как я могу помочь семье своего покойного сотрудника?
Прежде всего придите на похороны и выразите свое соболезнование. Затем, по мере сил, помогите семье покойного разобраться с финансовыми вопросами, связанными со смертью: страховые выплаты, пособия, необходимые документы на получение компенсации, справки о трудовом стаже. Передайте семье личные вещи, которые покойный хранил на работе. Ничего не выбрасывайте. Для скорбящей семьи даже календарь с записями покойного, настольный письменный прибор или другая мелочь могут стать бесценным сокровищем.
Борис ЯКУШИН, руководитель пресс-центра Новосибирского похоронного торгового дома
Издавна церемония прощания занимала основополагающее действие во всем процессе погребения. И не мудрено, ведь процесс подготовки к похоронам, порой трудный и кропотливый и сводится именно к финалу - церемонии прощания.
Прощание с покойным - это так называемая дань памяти и скорби ушедшему человеку. Поэтому необходимо подойти к этому вопросу основательно.
Вся церемония прощания должна занимать не более 1-1,5 часов, ибо прощающиеся сильно устают от этой процедуры, и порой прямо во время прощания уже не знают, куда себя деть.
Прощание может быть абсолютно разным, все зависит от пожеланий заказчика и волеизъявления покойного. Но два основных принципа этой процедуры все же имеются.
Гражданская панихида
Процесс прощания, имеющий публичный характер и организованный с целью торжественно проводить дорогого человека в последний путь и собрать вместе близко окружающих его когда-то людей, чтобы почтить память усопшего. Проводится гражданская понихида, как правило, в Ритуальном зале, где все оборудовано для этой церемонии.
Во время гражданской панихиды гроб, как правило, находится в центре зала на специальном постаменте и виден всем окружающим. Самые близкие родственники располагаются справа либо слева от гроба на максимально близком расстоянии, обычно присаживаются на стулья. Остальные провожающие встают рядом и находятся в таком положении до окончания церемонии. В подножье гроба ставится специальный стол для возложения цветов. У каждого букет должен состоять из чётного количества цветов.
Во время прощания могут произносится прощальные слова об усопшем, для чего каждый желающий встает в изголовье гроба и произносит свою речь. Во время церемонии важно соблюдать тишину и мобильные телефоны необходимо переключить на беззвучный режим.
Начинается гражданская панихида со слов церемониймейстера, либо распорядителя похорон «Гражданскую панихиду, посвященную памяти (Ф.И.О. покойного) прошу считать открытой». Заканчивается словами «Гражданскую панихиду прошу считать закрытой». После этого все цветы возложенные на подножье гроба, либо в гроб, собираются и выносятся из зала. Затем распорядитель похорон выстраивает так называемый похоронный строй. Это особый порядок следования людей до места захоронения. После построения похоронная процессия начинает движение к катафалкам. Затем транспорт следует на кладбище для погребения либо в храм для проведения таинства отпевания.
Таинство отпевания
Все мы знаем, что каждый человек грешен по своему ведению или неведению, поэтому, попав в мир иной, он строго будет отвечать за свои грехи. Для того, чтобы душе покойного было легче проходить мытарства, православный священник обязан отслужить службу по усопшему, провести отпевание.
Отпевание может быть очным и заочным. Заочное отпевание проводится без участия покойного и родственников. Достаточно до начала церемонии захоронения прийти в церковь и заказать заочное отпевание по покойному. Имеет точно такую же силу, как и очное отпевание.
Очное отпевание это отпевание в храме в присутствии всех провожающих и батюшки. Для проведения отпевания гроб вносится в храм, ставится в центре, ногами к алтарю. На лоб покойному кладется погребальный венчик, а в правую руку вставляется разрешительная молитва и погребальный крест. Это символизирует облегчение души по входу в Царство Божие.
Во время отпевания все провожающие стоят по правую и левую стороны от гроба, держат зажженные свечи в правой руке и обязательно молятся об упокоении души раба Божьего. В конце отпевания батюшка покрывает лицо покойного покрывалом и совершает «предание земле во гробе». После этого гроб должен быть «запечатан», то есть либо заколочен, либо закрыт на специальные защёлки. Важный момент! После предания земли во гробе повторное открывание гроба недопустимо.
Если необходимо будет скомбинировать эти два основных момента, то важно знать, что сначала проводится гражданская панихида, а затем отпевание.
После смерти близких людей на плечи родственников ложится забота об их душах. Похороны не обходятся без панихиды по усопшим. Нужно также проследить за тем, чтобы верующий был похоронен в соответствии со всеми религиозными традициями.
Для чего это необходимо?
Богослужение, которое проводится в церкви, не следует путать с таким понятием, как гражданская панихида. Церковный ритуал должен длиться всю ночь, а с наступлением утра он переходит в заутреннюю заупокойную службу.
Назначение панихиды состоит в том, чтобы попросить прощения у Бога за неправедные поступки усопшего человека. Умерший уже не сможет просить за себя самостоятельно. В течение жизни люди вольно или невольно совершают греховные действия. За многие из них верующий не успевает попросить прощения. После смерти усопший предстанет перед Создателем. Предварительно каждая душа проходит мытарства в течение определенного времени. За это время церковь должна успеть замолить грехи покойного.
Молитва за упокой души - обязанность каждого верующего по отношению к своему брату по вере.
Просить Бога за умершего следует не только в тех случаях, когда почивший является близким родственником. Молиться необходимо и за незнакомого, и за близкого друга, и даже за кровного врага. Христианин обязан прощать своих врагов и просить высшие силы о благе для них. Прошение за иноверца, который уважал православие, тоже будет принято. Проводить обряд в церкви в таких случаях запрещено. Однако нет ничего плохого в том, чтобы помолиться за усопшего келейно, то есть дома.
По кому не проводится обряд?
Некоторым категориям мирян может быть отказано в христианском ритуале. Речь идет не о том, чтобы наказать человека, отказав ему в заступничестве. Наоборот, священнослужители обязаны просить за каждого верующего вне зависимости от степени его греховности. Однако существуют и исключения. На панихиду не может рассчитывать:
- Некрещеный. Обряд крещения предполагает, что человек принимает все предписания православия. Он становится частью христианского сообщества, а церковь обязана заботиться о его душе. Если же человек не принял веру, священнослужители не имеют права молиться за его упокой. Возможно, что умерший выбрал иной путь к Богу и поклонялся ему в соответствии с требованиями другой религии. В таком случае православная церковь должна уважать выбор верующего и не проводить службу даже по просьбе родственников.
- Самоубийца. Близкие люди умершего по собственной воле часто задают вопрос о том, можно ли заказать панихиду о самоубийце, который был крещен и отличался усердным служением Богу. Добровольное лишение себя жизни считается одним из самых тяжких грехов. Никаких обрядов по самоубийцам церковь не проводит. Исключением могут стать те случаи, когда человек был психически болен или находился под воздействием психоактивных веществ. Исключений для глубоко верующих, находившихся в здравом уме, церковь не делает. Родственники могут помолиться за душу близкого дома.
- Богохульник, гонитель веры, закоренелый грешник. Об упокоении душ таких людей в храмах также не молятся. Человек, который открыто высмеивал религию или был притеснителем верующих, не может рассчитывать на то, чтобы священники молились за его упокой. Люди, отличавшиеся при жизни греховным поведением, никогда не каявшиеся в своих поступках, не получают прощения и заступничества церкви.
- Атеист. Церковные обряды атеистам заменяет гражданская панихида. Если человек не с был гонителем веры, но отрицал существование Бога и завещал не проводить над ним никаких ритуалов, нужно выполнить последнюю волю покойного. В данном случае речь также не о наказании за неверие. Человек сделал свой выбор, к которому следует отнестись с уважением и без порицания.
Может ли панихида быть гражданской?
Изначально понятия гражданская панихида вообще не существовало. Это светский термин. Для проведения церемонии используется не храм, а специальный зал. Прощание с умершим может пройти в любом просторном помещении, где поместится большое количество друзей, знакомых или незнакомых покойному людей.
Гражданская панихида проводится после смерти политиков, деятелей искусства, спортсменов, военных и других выдающихся личностей.
Если при жизни умерший был знаменит, имел поклонников и т. д., родственникам необходимо позаботиться о том, чтобы с покойным могли проститься все желающие. Гражданская панихида может пройти в помещении, которое имеет отношение к прижизненной деятельности умершего. С известными актерами, например, часто прощаются в том театре, где они работали.
На гражданской церемонии звучит прощальная речь, высказываются слова соболезнования родственникам. Церемония может сопровождаться возложением венков, траурными митингами или салютом (если умерший был военным). Иногда мероприятие перерастает в акцию протеста, манифестации, вооруженные конфликты и т. д. Это происходит в тех случаях, когда покойный был представителем какого-либо движения или политической партии.
На церковной панихиде не высказывают слов сочувствия родственникам. Не принято произносить прощальную речь. Запрещены любые конфликты и выяснения отношений. Священнослужители рекомендуют относиться к прощанию в церкви, как к радостному событию. Верующий прошел земной путь, а теперь ему предстоит встреча с Творцом и вечное блаженство. Такая перспектива не должна вызывать скорби.
Гражданская и церковная панихиды не противопоставлены друг другу.
Одна может следовать за другой. Сначала происходит светское прощание, а затем покойного везут в церковь для совершения необходимых обрядов. Только после этого гроб с телом отвозят на кладбище.
Виды панихид
- Первая церемония. Совершается над только что умершим. Провести ее необходимо до того, как тело будет предано земле. Подобные панихиды должны быть заказаны мирянами на девятый и сороковой дни смерти человека. Службу заказывают и тогда, когда исполняется год после ухода усопшего и на его последующие даты смерти и дни рождения. В эти дни родственникам желательно устраивать поминки.
- Парастас. В переводе с греческого это слово означает «ходатайство». Богослужение проводится сразу за всех умерших христиан. Служба отличается особой пышностью и торжественностью. Во время церемонии можно услышать пение хора. На парастасе должны петь канон «Непорочны». В большинстве случаев такая панихида проводится в ночь на Родительскую субботу.
- Кладбищенская. Иногда богослужение не проводится своевременно, то есть до захоронения тела. Родственники умершего могут сомневаться, можно ли заказать панихиду в таком случае. Проводить первую церемонию после похорон не желательно, однако, обстоятельства, по которым богослужение не было проведено, могут быть разными. Возможно, родные усопшего не смогли вовремя заказать церемонию по вполне объективным обстоятельствам. Служба на кладбище имеет свои собственные отличия. У могилы не проводят утреню (начало панихиды). Совершать принято только литию (окончание панихиды). Связано это с тем, что для проведения утрени требуются специальные предметы культа, такие как святой престол. Перевозить его из храма на кладбище нельзя.
Сороковой день после смерти человека называют сорокоустом (сороковинами). Этот день считается особенно важным для умершего. Согласно некоторым поверьям, на сороковины душа ненадолго возвращается из потустороннего мира, чтобы навестить своих родственников. Если умерший заметит, что родные его забыли, он будет сильно страдать. Именно поэтому семья должна заказать панихиду. По другой версии, в день сороковин душа навсегда покидает этот мир. В течение сорока дней после смерти она находилась рядом с близкими. Чтобы проводить душу, необходимо специальное богослужение.
Дома родные проводят помины. Можно раздать милостыню или угостить незнакомых людей у церкви. Сколько денег отдать в качестве милостыни, каждый человек решает сам. На сороковины необходимо по возможности посетить могилу. Считается, что именно в этот день решается вечная участь души: будет ли она пребывать в аду или в раю. Сороковины не следует превращать в формальность. Просто подать заупокойную записку, заказать литию или накрыть стол недостаточно. Весь день должен быть посвящен воспоминаниям об усопшем человеке. Необходимо избегать любых развлечений.
Годовщина смерти человека считается еще одной важной датой. В этот день, как и на сороковины, необходимо посещать могилу, молиться за умершего и совершать за него добрые дела. Через благие поступки родственников душа получает прощение многих грехов.
В церковь в этот день приходят к началу службы, которую по возможности надо отстоять до конца.
За умершего человека можно подать записку о поминании. Ее передают служащим храма или кладут в специальный ящик. В тот же день будет проведена общая панихида по всем упомянутым в записках людям. Следует помнить о том, что:
- В записке не указывается ничего, кроме имени в полной форме (не Катя, а Екатерина). Фамилия, отчество, национальная принадлежность усопшего значения не имеют. Вместо гражданской формы имени необходимо использовать вариант, принятый православной церковью (не Егор, а Георгий).
- Ребенка до семилетнего возраста в записке следует называть младенцем. Детей до пятнадцатилетнего возраста называют отроками (отроковицами).
- Если записка подается в одну из годовщин смерти, усопшего принято именовать приснопамятным. Умерших, которые покинули этот мир меньше сорока дней назад, называют новопреставленными. Если человек умер давно, но сегодня не годовщина его смерти, его называют покойным.
- Подать записку можно и за кровного родственника, и за близкого человека, который родственником не является.
Усопшему близкому человеку необходимы не только достойные похороны и красивая речь на кладбище. Вспоминать об ушедших и совершать благие дела в память о них следует не только в годовщины смерти. Родные и друзья покойного должны молиться за него, заказывать богослужения священникам, которые знают последование панихиды. Любая искренняя духовная помощь покойному будет принята Всевышним.
При отправлении обрядов, предшествующих погребению усопшего, одним из самых распространённых является гражданская панихида. Этот обряд пришёл к нам из давних времён и присутствует практически в каждой христианской конфессии. У русских православных христиан так называлась всенощная или заутренняя служба с литией по усопшему, которая предшествует отпеванию. Совершается такая служба в третий, девятый, сороковой день и в годовщину смерти.
Сегодня панихида по усопшим несколько трансформировалась и представляет собой не столько заутреню, сколько службу, совершаемую в доме усопшего перед выносом и погребением. Она одновременно включает в себя и чинопоследование и отпевание. Принимают участие в такой службе все присутствующие. Панихида проводимая священником, даёт возможность родственникам немного успокоится, осознать тот факт, что усопший и его душа будут приняты на небесах.
Порядок проведения панихиды определяет проводящий её священник, однако позаботится о том, чтобы он приехал в дом усопшего вовремя, необходимо тому, кто организовывает похороны . Необходимо также позаботиться о присутствии певчих для такой службы, о доставке их и священника к месту проведения панихиды. И поскольку родственникам очень тяжело помнить обо всех необходимых обрядах в столь сложный момент, то позаботиться об этом может наш ритуальный агент .
Гражданская панихида также требует определённой подготовки и организации. Кто-то должен взять на себя организующую роль с тем, выделить для неё определённое время, собрать присутствующих, попросить их внимания и участия, чтобы люди не боялись выступить и сказать доброе слово. Если же присутствующим это тяжело, то проведение гражданской панихиды также может взять на себя городское ритуальное агентство «Обелиск». Часто людям, пришедшим на похороны довольно сложно высказать те слова, которые бы они хотели сказать, из-за одолевающих их эмоций. Поэтому не лишним будет принять помощь человека, который заранее подготовит речь об умершем, выскажет слова поддержки так необходимые в этот момент родственникам и близким.
Вне зависимости от того, какая панихида нужна в вашем конкретном случае, наши работники организуют её проведение на самом высоком уровне и с учётом всех ваших пожеланий (религия, конфессия, гражданская панихида и т.д.). Мы возьмём на себя решение всех проблем с поиском необходимого священника, его помощников, а также их доставки к месту проведения панихиды в нужное место и время. Мы также обеспечим присутствующих необходимыми атрибутами обряда (свечи, платочки и др.).
В час поминовения, пока не стихла боль утраты, первое, о чем нужно помнить — это деликатность . Узнайте , ознакомьтесь с примерами слов соболезнования и . Эти руководства дадут представление об этике поминовения и подскажут верные слова утешения .
Но поминальная речь имеет и свою специфику. В ней вы обращаетесь к целому кругу гостей , которые собрались, чтобы утешить близких, самим помянуть усопшего и послушать, что скажут о нем друзья и родственники. Ваших слов ждут, и ваша траурная речь может звучать с бО льшим пафосом , чем это принято при личном выражении соболезнования.
Слова скорби непосредственно на похоронах должны быть предельно краткими, но речь на поминках может и не ограничиваться парой фраз.
Поминальные слова скорби и траурная речь
Сначала представьтесь и, если это не очевидно всем, скажите, кем вы приходитесь покойному. На поминках выскажутся многие. Поэтому траурная речь должна быть лаконичной , а мысли выражены точно. Гости поймут, если фраза прервется от внезапного плача. Но неподготовленность, словоблудие, а тем более нетрезвый лепет, собравшиеся воспримут как знак неуважения к умершему. Не полагайтесь на импровизацию! Имейте с собой краткие тезисы, а дома или по пути на траурную церемонию повторите несколько раз свою поминальную речь.
Не пересказывайте биографию — достаточно поведать об одном ярком случае, эпизоде жизни , чтобы гости запомнили этот интересный факт. Важно чтобы описанное вами событие высветило одну из положительных черт покойного. Лучше рассказать о том эпизоде, который вы сами высоко оценили . Изучите примеры, их близкие (в каждом некрологе приведен эпизод из жизни и соболезнования).
Акцентируйте внимание публики на том свойстве характера, которое продемонстрировал ваш рассказ. Любая негативная черта имеет светлую сторону. Примеры комплиментарных синонимов:
- О ворчливом человеке можно сказать «Он дал мне урок критичного взгляда на мир».
- О прижимистом: «Осторожность, рациональность и дальновидность — вот то, чего не хватает всем нам сегодня, и чему можно поучиться у покойного».
- Беспечность в финансах: «Он был так уверен в лучшем будущем…»
- Подозрительность: «Знал человеческую натуру…»
- Не очень умный: «Доверчивый, наивный, так верил людям…»
- Надменный: «Знал себе цену, в его круг входили только лучшие…»
- Упертый, упрямый: «Принципиальный…»
- Поддающийся, без стержня: «Бесконфликтный… Его кредо — компромисс».
На поминках нельзя говорить о недостатках: «О покойном или хорошо, или ничего » — это основа основ этикета поминовения. Не стоит вспоминать, тем более, вслух, о неудачах, слабостях, грехах и обидах. Всепрощение, примирение, вспоминания о лучшем — вот нужная аура поминальной церемонии.
Слова скорби уместно дополнить цитатой мысли покойного: наказа, наставления, заповеди или моральной максимы, которую он озвучивал при жизни. Затем следует подвести траурную речь к упоминанию той пользы, которую он принес близким и обществу. Сделать вывод, что человек прожил жизнь не зря и обещать вечную память в сердцах родных и друзей покойного.
«Пусть земля ему/ей будет пухом! Вечная память!» Завершить свою поминальную речь можно и этими словами, но так поступят многие. Лучше подобрать уместную эпитафию, созвучную личности усопшего:
- Если Вы или усопший — верующие люди, посмотрите здесь: , или фразы .
- Если, наоборот, усопший — последовательный .
- Для покойника , а также эпитафии .
- Много красивых идей слов скорби в или в эпитафиях .
Протокол поминовения
На поминках нужно, стоя, почесть усопшего минутой молчания . Миссию ведущего доверяют близкому семье человеку, который в траурной обстановке сможет контролировать свои эмоции. Он поочередно дает слово родным по степени близости — супругу/супруге, детям или родителям, ближайшим родственникам, а затем друзьям покойного.
Ведущий должен заранее заготовить несколько фраз, чтобы снять паузу и переключить внимание гостей, если речь выступающего будет прервана слезами. Поминальные слова принято произносить стоя .
Православная христианская традиция поминовения
Если покойный был верующим, тогда поминки нужно провести по церковным обычаям, с соблюдением церковных ритуалов . Речи и молитвы — это ключевые составляющие христианской церемонии поминовения. После ведущий церемонии должен поблагодарить всех гостей за за то, что они пришли на поминки и помолились за душу новопреставленного. Траурные речи произносятся, когда уже все собрались за столом.
В православной христианской традиции поминки начинают с 90 псалма и . Обстановка за столом сдержанная, разговаривать нужно тихо, полушепотом. Первое слово предоставляют главе семьи. Затем поминки ведет глава церемонии — уважаемый гостями близкий семье человек. Траурные слова на православных поминках произносят по старшинству. Все кто хочет высказаться, могут и должны получить слово.
Траурные тосты* на православных поминках завершают словами: Пусть земля будет [Имя] пухом, а память вечной! Все пьют, не чокаясь и кланяясь портрету или свободному месту покойного.
* Спиртное не входит в православную традицию поминовения (см. ). Но практика помянуть «не чокаясь» глубоко укоренилась в народе. Важно соблюдать меру!
В православии известно, что, благодаря молитвам, отпеваниям и другим христианским обрядам, мечущейся душе новопреставленного становится легче. Доброе теплое слово от родни и друзей умиротворяет душу покойного и притупляет горе близких. В конце поминовения, вставая из-за стола, каждый кланяется портрету или в сторону места покойного . Уходя, . На поминках прощаться не принято.
Стихи на поминках? Да, но деликатно и в меру.
Выражая соболезнование лично, с глазу на глаз, обращаться к стиху нежелательно. Прочесть собравшимся за общим столом друзьям покойного можно — ведь все ожидают скорбных изречений, воспоминаний и некоторого пафоса. Возможно в стихах . Главное, чтобы рифма не была пошлой, чтобы отражала лучшие черты покойного и соответствовала моменту. И была краткой . Или очень краткой .
Пример траурной речи на похоронах
Чтобы не сковывать «правильной», но неподходящей вам речью, мы вместо конкретного примера предложим оптимальную структуру поминального слова с примерами фраз.
Обращение:
- Дорогие друзья и родственники [Имя]!
- Уважаемые гости!
- Братья и сестры!
- Дорогие родные и друзья нашего любимого [Имя]
Персональное позиционирование по отношению к покойному (скромно):
- Я племянник нашей почитаемой [Имя].
- Я брат поминаемого нами сегодня [Имя].
- Мы с [Имя] долго/последние годы вместе работали/служили.
О траурном событии (известие о смерти или воспоминание о похоронах):
- Отец долго болел; мы понимали, что будет, но когда нам позвонили из больницы…
- Когда я узнал, что [Имя] умер, в этот вечер я ни о чем ином не мог думать.
- Хотя дедушка прожил долгую жизнь, сообщение о смерти поразило меня.
- Сегодня 40 дней, как мама покинула нас.
- Год назад мы простились с [Имя], человеком уважаемым и достойным.
Несколько слов о лучших качествах усопшего :
- Бабушка была добрейшим человеком, гостеприимной и хлебосольной хозяйкой.
- Она была опорой и надежным тылом вот уже пять лет назад почившему супругу.
- Его знали как шутника и оптимиста, с ним было легко и беззаботно.
- Он дарил уверенность в будущем и был опорой для окружающих.
Процитируйте наказ, совет или нравственную ценность, которой усопший призывал следовать родных и близких. Затем в нескольких фразах расскажите о ярком случае или эпизоде жизни , который иллюстрирует положительное качество покойного. Хорошо, если этот ваш Как недорого купить в Москве памятники на могилу? Фото и цены на надгробия из гранита и мрамора.
«Изготовление памятников.ру» - это портал о памятниках и «стол заказов ». Заполните заявку , и её увидят гранитные мастерские вашего города и сделают вам предложения.
